เคยรู้สึกเจ็บปวดจนร้องไห้เพราะแพ้เกมเล็กๆ แค่ไม่กี่นาทีไหม? นี่คือเรื่องราวจากนักออกแบบ UX ที่ค้นพบว่าเทคโนโลยีมีอิทธิพลต่ออารมณ์เราอย่างไร และทำไมความยืดหยุ่นทางจิตใจเริ่มต้นที่การให้อภัยตัวเอง ไม่ใช่การชนะ